Müşteriye uzak erişim yazılımları ile bağlantı kurularak verilen hizmetlerdir. Uzaktan erişimle şirketlerin sistemlerine bağlanılır ve sorun belirlenip çözüme kavuşturulur. Online Destek kapsamında olup da gün içerisinde çözümlenemeyen sorunlar yerinde destek hizmetine yönlendirilir. Ayrıca, Yerinde Destek hizmet kapsamındaki konular, Online Destek hizmeti ile verilmemektedir.
Team Viewer
TeamViewer platformunda her gün 20 milyondan fazla destek oturumu gerçekleşiyor. 256Bit AES şifreleme ve ISO27001 sertifikalı veri merkezlerimizle, müşterilerinize & çalışanlarınıza destek sağlamak hiç bu kadar güvenli ve kolay olmadı. İndirmek İçin Tıklayın.
Alpemix
Bilgisayarında sorun yaşayan müşterinizin, aile yakınlarınızın arkadaşlarınızın bilgisayarına uzaktan bağlantı kurarak onlara yardım edebilirsiniz. Karşınızdaki kişinin herhangi bir ayar yapmasına veya teknik bilgisinin olmasına gerek yok. Alpemix, uzak masaüstü bağlantısı için en ideal uzaktan yardım programıdır. İndirmek İçin Tıklayın.
Alpemix Service
